Imprimed S.R.L.

Preguntas frecuentes

Mi impresora no enciende

Verifique que la fuente de alimentación de energía (estabilizador, supresor de picos) esten encendidas.
Verifique que los cables de energía esten bien colocados en las tomas de corriente eléctrica.
Verifique que haya presionado el botón de encendido o que éste se encuentre en la posición ON.

Mi impresora enciende pero no puedo imprimir

Verifique que la impresora tenga hojas en la bandeja de impresión.
Verifique que la impresora tenga tintas colocadas.
Verifique que el cable que conecta la impresora a la computadora esté bien colocado.
Verifique que la impresora no se encuentre en pausa.
Verifique que no este configurada la interrupción o pausado de impresión; para esto, vaya al "Menu inicio" / "Impresoras y faxes", luego seleccione su impresora y haga doble click sobre ella, en la ventana que se presenta dirigirse al menu "Impresora" y verifique que no este marcada con un visto bueno la opción "Pausar impresión", si esta marcada, haga un click sobre esta opción y se desmarcará.

La impresión sale borrosa o entrecortada

Verifique que el cartucho de tinta aun contenga tinta
Limpie los cabezales de impresión, este procedimiento es especifico por cada modelo de impresora por lo que deberá consultar en el manual de usuario que vino al momento de adquirirla o consultar con la página web de su proveedor.

Los colores de la impresión salen distorsionados

Verifique que el cartucho de tinta de colores aun contenga tinta en todos los colores
Limpie los cabezales de impresión. Este procedimiento es especifico por cada modelo de impresora por lo que deberá consultar en el manual de usuario que vino al momento de adquirirla o consultar con la página web de su proveedor.

La impresora parece que imprime pero no sale nada en la hoja

Verifique que los cartucho de tinta aun contenga tinta en todos los colores
Limpie los cabezales de impresión, este procedimiento es especifico por cada modelo de impresora por lo que deberá consultar en el manual de usuario que vino al momento de adquirirla o consultar con la página web de su proveedor.